11日の土曜日、仕事が終わってから勉強会に参加してきました。
講義の内容はマナーや電話応対・カウンセリングについてでした。
基礎から教わり、見直す点や、もう少しこう工夫しようかなぁとかいろいろ再確認することができとても為になりました。
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11日の土曜日、仕事が終わってから勉強会に参加してきました。
講義の内容はマナーや電話応対・カウンセリングについてでした。
基礎から教わり、見直す点や、もう少しこう工夫しようかなぁとかいろいろ再確認することができとても為になりました。